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在此，公司强调，各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务,—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
冷凝水排水不畅 ：
室内机的冷凝水排水口被堵死或者排水管的坡度不够，就会导致冷凝水排水不畅并积在室内机接水盘上，接水盘满后就会溢出来浸湿天花。
解决办法看这里：
施工时要确保冷凝水排水坡度不能低于/，排水管与室内机连接前要检查室内机排水口是否有脏污或者被堵死，排水管施工完成后一定要进行满水实验，确保冷凝水能通畅排出。
排水管没包保温 :
冷凝水排水管里面所流过的冷凝水温度较低，因此施工的时候必须要求包保温棉，部分工程公司为了节省成本没有在冷凝水排水管上包保温棉，导致排水管外壁有冷凝水凝结，所以导致漏水的情况。
导致日立空调不制冷的原因可能是空调的功率不够，这也是空调不制冷常见的问题。引起这种情况的原因有很多，比如说：用小功率的空调来进行大面积 房间 的制冷;空调的功率虽然和房间的面积匹配但是在使用空调的过程中因为房间本身的密封性不够、热源多的也会导致空调制冷不足。
解决办法：
改变空调的使用环境，增加房间的密闭性，减少房间内的热源。
日立空调内制冷剂不够，同样会导致麦克维尔空调不制冷。空调的使用时间一长制冷效果就会下降，制冷剂也在长时间的使用中挥发掉了，如果是制冷剂泄露，也会导致空调的制冷剂不足。
解决方法：
空调的制冷剂不够，就需要加入足够的雪种，雪种就是用来提供空调制冷的工具。空调的制冷剂泄露就要及时的将泄露的地方通过 焊接 的方式修补好，再补充空调的雪种。
空调冰堵/脏堵的处理方式基本一致：
、从节流部件和过滤器的位置打开系统管路，放掉系统内所有制冷剂;
、把压缩机内冷冻油放出来;
、用干净的高压气体正反双向吹洗管路，再用同种制冷剂吹洗管路;
、更换全新的干燥过滤器并焊接好管路，保压检漏;
、加入适量全新的冷冻油，加注标准量制冷剂。
空调制冷系统的堵塞故障又冰堵、脏堵和油堵等多种形式，堵塞的统一故障特征是：手摸冷凝器不热、蒸发器不凉，压缩机运转电流比正常小，将压力表接在旁通充注阀上，指示为负压，室外机运转声音轻，听不到蒸发器里有过液声等。
脏堵脏堵故障是由于管路被铁屑、赃物等堵塞所造成的，一般发生在毛细管、干燥过滤器、管接头及阀门处。判断制冷系统管路是否脏堵的最好方法是测量高压部分和低压部分的压力值，因为管路堵塞后会使高压升高，低压降低。如在制冷运行时，若低压表指示为零，则制冷系统已处于半堵塞状态，若低压表指示为负压，则制冷系统已处于全堵状态。
油堵 油堵的原因是润滑油进入制冷剂中，堵塞管路，一般发生在毛细管或过滤器内，若接压力表测量系统中的压力，一般一直不为负压，就说明毛细管或过滤器处于半堵状态。
日立空调化霜控制器出现故障：
化霜控制器失灵也会造成空调不制热，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调来说，
化霜控制器的失灵会导致空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，
影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足。
空调积尘太多：
空调制冷制热效果不好，部分原因是为空气过滤器积尘太多，由于室外机装在室外，
经过长时间的使用会使得散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等脏物，这样散热器的散热效果差而使得空调制热制冷效果不佳。
解决办法：
空调是大型的家用电器，长时间使用不清洗的话就会在空调内部堆积灰尘，所以一定要定期清洗空调，这样才能保证空调吹出的风是健康的，有利于家庭人员的健康。
对于家用用户来说，故障问题应该及时找维修人员来解决，或是咨询专业的人士，切勿盲目的拆装空调，以免带来不必要的麻烦。
空调保养清洁小窍门
。记得在清洁前切断电源，并确保空调设备处于关闭状态。
。对于壁挂式空调设备，有必要移除喷嘴顶部的安全片，并在离散热器约厘米处用专用清洁剂从上到下喷洒和清洗整个散热器。
。清洁滤网时，应先用干净的过滤刷清除大部分附着在滤网上的污垢，然后用温水浸泡滤网一段时间，然后用自来水在滤网上冲洗几次，然后用干净的抹布慢慢擦干。
。湿蒸发器是最容易滋生细菌和螨虫的地方。使用专用蒸发器清洁剂，将其均匀喷洒在蒸发器的进气口表面。如果污垢太多，用湿布擦掉，然后用少量水冲洗。
。室外机的翅片式铝箔散热器可以直接用自来水管上下冲洗，也可以用长刷上下刷。
。冷凝器可以用专用清洗剂清洗，也可以直接用自来水管冲洗，或者用长刷上下擦洗。
。闲置的空调容器可以很容易地收集空气出口和滚筒上的污垢。用专业的透明空调容器清洁盖子，然后用高压水枪冲洗。
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使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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