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一、节假日及周六日不休息，二十四小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
二、维修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。
三、实行先检查故障，再报所需费用，维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。
五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
一、空调突然不制冷只吹风还有味
（一）空调突然不制冷的原因
、控制器末设定制冷状态或设定的温度太高；
、空调主机电源电压不够致使主机无法启动；
、空调主机制冷剂在安装时未接好喇叭口致使漏光，或铜管管路有接口没接好或铜管破裂，不排除主机本身铜管破列如：蒸发器、冷凝器或机组本身管路连接处；
、空调主机压缩机被烧坏。
（二）空调突然不制冷的解决方法
、空调购买的时候都会附送氟利昂，可以自己添加，也可以找维修师傅。
、尽量减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。
、清洗保养空调，干净的室外机更容易散热。
、保证家中电压稳定，尤其是用电高峰期，购买高点的电阻和电压表时刻监测电压情况。
、改变室外机的使用环境，尽星安装在通风性很好的地方。
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