荣事达太阳能售后维修电话——〔全国小时)客户服务电话
服务流程:
、来电预约
、师傅上门检查;师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修
操作难度过傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
、确定维修价格
()若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
()若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付-元上门检测费;
、按照流程开始维修
、客户维修满意后开具保修单建立维修档案
返修:服务完成后天内,所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障,可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
、电话回访