方太热水器售后维修电话（合肥方太）各区报修中心--
上门维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
?一、方太热水器不打火维修方法：
??打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火
??、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了，电压不够也会热水器打不着火.
??、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
??a.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了;
??b.燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;
??c.电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障，不能控制电磁阀吸合。
?、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
??、点火针或感应针问题：
??a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;
??b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
??、水压问题：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
??、水气联动装置故障：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。
??、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。
??、气种不符;比如将液化气热水器接到天然气上等。
??、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。
??、烟管无法正常排气。a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。
、方太热水器不打火怎么办?
??这种情况，肯定是淋浴部位出问题了。
??或者是控制淋浴用水的阀门不能完全开启了，这种情况比较多见，先关掉进水阀，卸下沐浴管，来回扳动阀门开关就能观察到。如果是混合阀，可能得有点经验的人处理。
??更多的情况是花洒里有问题。如果卸掉花洒再开阀门，热水器能运行自如，百分之百是这个原因了。阀门的处理简单，先用水涮一涮花洒，从进水品倾出不来，看看有没有渣子，越多的话，解决问题的可能性越大。如果阀门可以打开，索性打开看看有没有渣堵。*一个办法，就是处理小喷头了，用粗一点的缝纫针挨个疏通一遍，注意以捣掉上面的水垢为宗旨。另一个办法是，买一袋饮水机用的除垢剂，除掉上面的水垢，醋也是可以的，得慢慢研究了。
??也有厨房与卫生间分水的三通堵了的，但极少见。
三、方太热水器工作原理：
??热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。
??热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作*，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。
??热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火。
??直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持~秒时间，当热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭热水器起安全保护作用
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