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上门维修服务流程

一、电话报修--

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

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火星人厨卫售后服务中心【保修期内免费上门检查】【保修期外客户上门检查费元】。具体收费请点击查看《火星人厨卫维修收费标准》公司主要以火星人灶具维修，火星人集成灶，火星人燃气灶，火星人油烟机，火星人烤箱售后服务为主。负责整个火星人厨卫的售后服务工作。火星人厨卫售后服务中心拥有严格的管理制度，*的服务质量，专业的维修技师，*的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户！在多年的发展道路上，一直坚持为客户提专业的,精益求精的服务，作为我们的服务宗旨和追求。